Год памяти и славы

Карта убитых дорог

Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации

Единый портал обращений граждан

Яндекс.Погода

Горячая линия для обращений ЦКК

Алло! Мошенники активизируются!

В настоящее время в Санкт-Петербурге, как и в других городах России, продолжают свою активную деятельность телефонные мошенники. Схема их старая, но несколько усовершенствованная. Если раньше они звонили с разных телефонных номеров по мобильным или стационарным телефонам, то сегодня они используют еще и «многоканальную линию».

Например, мошенники звонят с абонентских номеров, начинающихся с цифр 8-800-…, с которых также начинаются номера телефонов службы поддержки клиентов различных банков. Вам сообщают ложную информацию о подозрительной операции по счету, например, переводе денег и необходимости его блокировки, требуя при этом сообщить номер банковской карты и код, который используется для оплаты товаров и услуг через Интернет. В некоторых случаях предлагают выполнить операцию через банкомат, либо через личный кабинет.

Могут также предлагать провести самостоятельно различные банковские операции, сообщив об этом смс-сообщением с номера 900, который используется Сбербанком. Много звонков идет с телефонных номеров, используемых код Москвы (495, 499). Кроме этого, мошенники используют схему звонка на телефон с целью записи на так называемые бесплатные медицинские  обследования. А спустя несколько дней после того, как Вы с ними пообщались, как правило следуют звонки уже о, якобы,  совершенных Вами ложных банковских операциях. Так, гр-ка Н., будучи на работе, днем, ответила по неизвестному номеру, с Московского региона, неизвестная женщина представилась ей сотрудником Сбербанка и сообщила, что только что с карты гр-ки Н. был осуществлен  перевод денежных средств на сумму 2000 рублей, на имя Белова Сергея. Гр-ка Н. сообщила, что у нее нет карт Сбербанка, а есть карты ВТБ банка и никакого перевода она не делала. В ответ неизвестная сообщила, что с целью пресечения мошеннических действий она сейчас соединит ее с сотрудником службы безопасности ВТБ банка. Спустя несколько секунд к разговору подключилась вторая неизвестная женщина, которая представилась сотрудником ВТБ банка, задавала ей практически те же самые вопросы и сказала, что раз происходят какие-то непонятные действия со Сбербанком, то надо будет заблокировать карту, а для этого нужен идентификационный номер карты и код с обратной стороны карты, данную комбинацию, якобы, надо будет сообщить роботу, а не оператору. В ходе телефонных разговоров, которых было несколько, гр-ке Н. периодически на телефон приходили смс-сообщения, которые она сообщала «оператору» - той самой неизвестной мошеннице. В результате подобных действий со счета гр-ка Н. были похищены все денежные средства.

В этом случае хочется сказать только одно – не отвечайте на телефонные звонки с неизвестных Вам номеров! Не проводите никаких банковских операций по поступившим Вам смс-сообщениям! Если Вы хотите что-то уточнить, уточняйте информацию в офисах банков, при личном обращении.

Кроме этого, мошенники быстро сориентировались и в сегодняшней ситуации с пандемией. Участились случаи, когда неизвестные лица под предлогом борьбы с распространением коронавирусной инфекции COVID-19, представляясь сотрудниками медицинской или иной государственной организации, предлагают «медицинскую помощь» и навязывают покупку у них, якобы, действенных (противовирусных) лекарств, проведения «бесплатных» анализов на инфекцию, или предлагают покупку у них специального прибора, якобы, устраняющего заболевание COVID-19, вводя, таким образом, граждан в заблуждение, после чего снимают с их счетов денежные средства. И из последних ухищрений мошенников: приходят под предлогом того, что гражданину полагается компенсация (в основном это касается пенсионеров), просят показать банковскую карточку гражданина, берут ее в руки, записывают данные, а возвращают уже поддельную банковскую карту, без имени и без денег (мало кто из пенсионеров тут же проверит карту, возвращенную ему). Когда гражданин приходит с этой картой в банк, то тут и выясняется факт мошенничества.

И здесь совет следующий – не впускайте неизвестных лиц, которые хотят проникнуть к Вам под любыми предлогами: оказать помощь, продать что-то, позвонить, попить воды, сходить в туалет, разменять деньги и т.п. Привлекайте к разговору, если к Вам пришли, своих родственников, соседей. Не передавайте свои банковские карты в чужие руки!

Еще одна актуальная темапокупки через интернет. Чем привлекают мошенники в данном направлении? Прежде всего – низкими ценами. При заказе товаров Вас попросят внести предоплату, чаще всего путем внесения денежных средств на некий виртуальный кошелек. Если Вы хотите приобрести товар по предоплате, - помните, что серьезные Интернет-магазины не будут просить Вас перечислить деньги на виртуальный кошелек или счет мобильного телефона.

В данной ситуации можно посоветовать – выбирать известные интернет-магазины и сервисы; изучать отзывы о них. Добросовестный продавец всегда дает полную информацию о себе: телефон, адрес и прочие контактные данные. Никогда не вносите предоплату, а оплачивайте товар только после его получения.

Тема продажи товаров через Авито также распространена. Так, гр-ка А. разместила на Авито объявление о продаже своего товара. Через некоторое время, после размещения, ей на телефон позвонил неизвестный мужчина, сказал, что он звонит по объявлению. Они договорились о продажной цене, после чего мужчина поинтересовался карточка какого банка у нее. Гр-ка А. сообщила, что у нее карточка Сбербанка, на что неизвестный сообщил, что у него карта ВТБ-банка и ему будет не очень удобно перевести ей деньги за товар. Попросил А. сообщить номер   ее банковской карты для осуществления перевода, она сообщила. Спустя несколько минут ей пришли смс-сообщения о снятии с ее карт всех денежных средств.

Ну и заслуживает Вашего внимания приобретающая в последнее время распространение схема мошенничества с помощью так называемого приложения «Team Viewer GuicKSupport». Так, днем, гр-ке О. на мобильный телефон поступил звонок с неизвестного номера, другого региона. Звонил неизвестный мужчина, который представился сотрудником службы безопасности Сбербанка, сообщил что с ее счета только что произошло несанкционированное списание 2000 рублей. Гр-ка О. сообщила, что она не верит такому разговору по неизвестному телефону. Мужчина сообщил, что сейчас он соединит ее с единой службой безопасности банков. После этого ей на телефон с номера 900 пришло смс-сообщение с номером ее дебетовой карты. Тут же к разговору подключилась неизвестная женщина, представилась менеджером банка, спросила есть у нее приложение банка ВТБ и предложила гр-ке О., с целью защиты денежных средств и в других банках, скачать на другой телефон приложение «Team Viewer GuicKSupport» и сообщить код программы. Затем неизвестная предложила гр-ке О. войти в свой личный кабинет Сбербанка, называла ей суммы на счетах, она их подтверждала. Далее ей было предложено скачать приложение ВТБ банка,с целью создания личного кабинета, что она и сделала. После этого девушка попросила гр-ку О. нажимать пальцами и удерживать определенные графы в приложении, вставлять в окна суммы и счета получателя; сообщила номера телефонов других «сотрудников банка», которые в дальнейшем с ней свяжутся, будут заниматься ее защитой  и вернут ее денежные средства. Затем ей неоднократно звонили неизвестные мужчины, представлявшиеся сотрудниками безопасности различных банков, просили ее входить в личные кабинеты также через приложение «Team Viewer GuicKSupport». В результате мошеннических действий неизвестных, гр-ка О. лишилась крупной суммы денег.

Хочется обратить внимание на то, что жертвами мошенников в последнее время становятся не столько пенсионеры, сколько граждане молодой возрастной категории.

Обо всех случаях, возможных телефонных звонков вымогательства денежных средств, обращения к Вам неизвестных лиц, представляющихся работниками разного рода служб, без предъявления служебных удостоверений, с попыткой войти к Вам в квартиру и в целях предупреждения и оказания Вам своевременной помощи, сообщайте в органы полиции по телефонам:

УМВД России по Московскому району г. СПб: 573-46-50
ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области: 02, 112 либо в территориальный отдел полиции УМВД России по Московскому району г. СПБ:

29 отдел полиции (ул. Варшавская, д.37 корп.3): 573-47-71
33 отдел полиции (пр. Космонавтов, д.21 корп.3): 573-47-73
51 отдел полиции (ул. Ленсовета, д.51 корп.2): 573-47-74.

Информация подготовлена сотрудниками
УМВД России по Московскому району г. СПб