Общая информация по защите прав потребителей

Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт‑Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт‑Петербургу (далее — Управление Роспотребнадзора), куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара и нарушениям правил продажи товаров, по адресу: 191025, Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел./факс: +7 (812) 764-42-38, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора:

Юго-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский, Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы) по адресу: 196143, пр. Юрия Гагарина, д. 55, лит. А, тел: 727-72-20, E-mail: to_yug-zapad@78rospotrebnadzor.ru.

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Реализация вопроса местного значения «осуществление защиты прав потребителей» Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге» осуществляется на территории МО МО Гагаринское в соответствии с Административным регламентом по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Гагаринское муниципальной услуги по консультированию потребителей по вопросам защиты прав потребителей https://mogagarinskoe.ru/reforma

Государственный информационный ресурс для потребителей: zpp.rospotrebnadzor.ru

Информационный портал по защите прав потребителей: www.zpp.spb.ru