|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за 2025 год
|
|
|
|
|
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за январь 2025 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за февраль 2025 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за март 2025 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за апрель 2025 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за май 2025 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за июнь 2025 года
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IV квартал 2025 года
Во IV квартале 2025 года во внутригородском муниципальном образовании города федерального значения Санкт-Петербурга муниципального округа Гагаринское (далее – МО МО Гагаринское) зарегистрировано 58 обращений граждан. Из них: в Местной администрации МО МО Гагаринское – 19, в Муниципальном совете МО МО Гагаринское – 2, в отделе опеки и попечительства Местной администрации МО МО Гагаринское – 37.
За отчетный период в МО МО Гагаринское поступило 48 обращений от физических лиц, 2 обращения от юридических лиц и 8 обращений, перенаправленных из органов государственной власти в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Повторно от жителей поступило 5 обращений.
По форме обращений: электронно – 18, письменно – 40.
По тематике обращения подразделяются на вопросы, связанные с благоустройством – 16, вопросы опеки и попечительства – 37, иные вопросы – 2 (о снятии полномочий депутатом Муниципального совета МО МО Гагаринское), не относящиеся к вопросам местного значения – 3 (по вопросу прохождения военной службы, предложение с запретом на использование электросамокатов на территории Санкт-Петербурга).
По видам обращений поступило 51 заявление, 2 предложения, 5 жалоб. Жалобы касаются аварийных деревьев, уборки мусора на детских площадках на территории МО МО Гагаринское, благоустройства внутриквартальных территорий.
По 13 обращениям было принято решение об информировании по порядку реализации предложения или удовлетворения заявления, или жалобы («разъяснено»), по 39 обращениям было принято решение о целесообразности предложения, об обоснованности и удовлетворении заявления или жалобы, из них по 32 обращениям были приняты конкретные меры на решение вопросов, указанных в обращениях, 1 обращение «взято на контроль» и 5 рассмотрено «с выездом на место». 4 обращения остались не поддержанным, по ним было принято решение о нецелесообразности предложения, о необоснованности и не удовлетворении заявления или жалобы. На рассмотрении на текущий момент находятся 2 обращения.
Все обращения граждан по вопросам деятельности ОМСУ рассмотрены в установленный законом срок, по каждому обращению были приняты необходимые меры. По остальным вопросам были направлены запросы и письменные обращения в соответствующие органы государственной власти и управления, а также организации, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
Главой МО МО Гагаринское было проведено 11 личных приемов, на которых было принято 2 человека.
Вопросы, рассматриваемые на приеме, были связаны с благоустройством территории МО МО Гагаринское, с организацией выгула собак, с праздничными мероприятиями для жителей округа.
| Наименование ОМСУ: |
МО МО Гагаринское |
| |
|
| 1. Общие сведения |
| Наименование |
Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) |
58 |
| в том числе: |
|
| Повторные |
5 |
| Коллективные |
|
| 1. Источники поступления |
58 |
| Органы государственной власти |
8 |
| Заявители (физические лица) |
48 |
| Заявители (юридические лица) |
2 |
| Иные |
|
| 2. Формы обращений |
58 |
| Письменная |
40 |
| Электронная |
18 |
| Устная |
|
| 3. Виды обращений |
58 |
| Заявление |
51 |
| Предложение |
2 |
| Жалоба |
5 |
| Иное |
|
| 4. Результаты рассмотрения |
58 |
| «Разъяснено» |
13 |
| «Поддержано» |
39 |
| в том числе «меры приняты» |
32 |
| «Не поддержано» |
4 |
| «Взято на контроль» |
1 |
| Рассмотрено «с выездом на место» |
5 |
| Рассмотрено с нарушением срока |
|
| Находятся на рассмотрении |
2 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения |
58 |
| 5.1. Опека и попечительство |
37 |
| 5.2. Благоустройство территории |
16 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления |
2 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) |
3 |
| |
|
| 2. Личные приемы граждан |
|
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период |
11 |
| Количество принятых граждан |
2 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) |
ст. 10 п.1 пп .4, ст. 10 п.2 пп. 4; опека |
| |
|
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* |
| Наименование |
Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» |
|
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» |
158 |
| |
|
| *В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются. |
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются. |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2025 года |
| Наименование ОМСУ: |
МО Гагаринское |
| |
|
| 1. Общие сведения |
| Наименование |
Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) |
83 |
| в том числе: |
|
| Повторные |
2 |
| Коллективные |
4 |
| 1. Источники поступления |
83 |
| Органы государственной власти |
23 |
| Заявители (физические лица) |
58 |
| Заявители (юридические лица) |
2 |
| Иные |
|
| 2. Формы обращений |
83 |
| Письменная |
51 |
| Электронная |
32 |
| Устная |
|
| 3. Виды обращений |
83 |
| Заявление |
67 |
| Предложение |
3 |
| Жалоба |
13 |
| Иное |
|
| 4. Результаты рассмотрения |
83 |
| «Разъяснено» |
23 |
| «Поддержано» |
53 |
| в том числе «меры приняты» |
6 |
| «Не поддержано» |
7 |
| «Взято на контроль» |
2 |
| Рассмотрено «с выездом на место» |
8 |
| Рассмотрено с нарушением срока |
0 |
| Находятся на рассмотрении |
0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения |
83 |
| 5.1. Опека и попечительство |
47 |
| 5.2. Благоустройство территории |
22 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления |
3 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) |
11 |
| |
|
| 2. Личные приемы граждан |
|
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период |
10 |
| Количество принятых граждан |
4 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) |
ст. 10 п.1 пп .4, ст. 10 п.2 пп. 4; опека |
| |
|
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* |
| Наименование |
Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» |
0 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» |
240 |
| |
|
| *В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются. |
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2025 года
|
|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за II квартал 2025 года |
| Наименование ОМСУ: |
МО Гагаринское |
| |
|
| 1. Общие сведения |
| Наименование |
Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) |
72 |
| в том числе: |
|
| Повторные |
6 |
| Коллективные |
|
| 1. Источники поступления |
72 |
| Органы государственной власти |
12 |
| Заявители (физические лица) |
59 |
| Заявители (юридические лица) |
1 |
| Иные |
|
| 2. Формы обращений |
72 |
| Письменная |
36 |
| Электронная |
36 |
| Устная |
|
| 3. Виды обращений |
72 |
| Заявление |
42 |
| Предложение |
7 |
| Жалоба |
20 |
| Иное |
3 |
| 4. Результаты рассмотрения |
72 |
| «Разъяснено» |
26 |
| «Поддержано» |
29 |
| в том числе «меры приняты» |
21 |
| «Не поддержано» |
6 |
| «Взято на контроль» |
2 |
| Рассмотрено «с выездом на место» |
8 |
| Рассмотрено с нарушением срока |
|
| Находятся на рассмотрении |
11 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения |
72 |
| 5.1. Опека и попечительство |
33 |
| 5.2. Благоустройство территории |
34 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления |
3 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) |
2 |
| |
|
| 2. Личные приемы граждан |
|
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период |
12 |
| Количество принятых граждан |
2 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) |
ст. 10 п.1 пп .4, ст. 10 п.2 пп. 4 |
| |
|
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* |
| Наименование |
Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» |
0 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» |
180 |
| |
|
| *В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются. |
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за II квартал 2025 года
|
|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за I квартал 2025 года
|
| Наименование ОМСУ: |
МО Гагаринское |
| |
|
| 1. Общие сведения |
| Наименование |
Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) |
89 |
| в том числе: |
|
| Повторные |
6 |
| Коллективные |
- |
| 1. Источники поступления |
89 |
| Органы государственной власти |
16 |
| Заявители (физические лица) |
73 |
| Заявители (юридические лица) |
- |
| Иные |
- |
| 2. Формы обращений |
89 |
| Письменная |
46 |
| Электронная |
43 |
| Устная |
- |
| 3. Виды обращений |
89 |
| Заявление |
67 |
| Предложение |
6 |
| Жалоба |
16 |
| Иное |
- |
| 4. Результаты рассмотрения |
89 |
| «Разъяснено» |
30 |
| «Поддержано» |
6 |
| в том числе «меры приняты» |
49 |
| «Не поддержано» |
3 |
| «Взято на контроль» |
- |
| Рассмотрено «с выездом на место» |
1 |
| Рассмотрено с нарушением срока |
- |
| Находятся на рассмотрении |
- |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения |
89 |
| 5.1. Опека и попечительство |
46 |
| 5.2. Благоустройство территории |
21 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления |
14 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) |
8 |
| |
|
| 2. Личные приемы граждан |
|
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период |
12 |
| Количество принятых граждан |
7 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) |
ст. 10, п.4, п.7, п.10, п.15, п.18, п.22, п.2.4, п.2.8, п.9.1 |
| |
|
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* |
| Наименование |
Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» |
13 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» |
83 |
| |
|
| *В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются. |
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IV квартал 2024 года |
| Наименование ОМСУ: |
МО Гагаринское |
| |
|
| 1. Общие сведения |
| Наименование |
Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) |
85 |
| в том числе: |
|
| Повторные |
|
| Коллективные |
1 |
| 1. Источники поступления |
85 |
| Органы государственной власти |
11 |
| Заявители (физические лица) |
71 |
| Заявители (юридические лица) |
3 |
| Иные |
|
| 2. Формы обращений |
85 |
| Письменная |
54 |
| Электронная |
31 |
| Устная |
|
| 3. Виды обращений |
85 |
| Заявление |
85 |
| Предложение |
|
| Жалоба |
|
| Иное |
|
| 4. Результаты рассмотрения |
85 |
| «Разъяснено» |
84 |
| «Поддержано» |
|
| в том числе «меры приняты» |
|
| «Не поддержано» |
|
| «Взято на контроль» |
|
| Рассмотрено «с выездом на место» |
|
| Рассмотрено с нарушением срока |
|
| Находятся на рассмотрении |
1 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения |
85 |
| 5.1. Опека и попечительство |
43 |
| 5.2. Благоустройство территории |
33 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления |
3 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) |
6 |
| |
|
| 2. Личные приемы граждан |
|
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период |
13 |
| Количество принятых граждан |
17 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) |
вопросы благоустройства территории, организации движения общественного транспорта, культурно-досуговые, вопросы социально-правового характера |
| |
|
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* |
| Наименование |
Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» |
15 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» |
246 |
| |
|
| *В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются. |
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за IV квартал 2024 года
|
|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2024 года
|
|
|
Наименование ОМСУ:
|
МО Гагаринское
|
|
|
|
|
|
|
1. Общие сведения
|
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
| |
|
Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО)
|
100
|
|
|
в том числе:
|
|
|
|
Повторные
|
|
|
|
Коллективные
|
3
|
|
|
1. Источники поступления
|
100
|
|
|
Органы государственной власти
|
22
|
|
|
Заявители (физические лица)
|
75
|
|
|
Заявители (юридические лица)
|
3
|
|
|
Иные
|
|
|
|
2. Формы обращений
|
100
|
|
|
Письменная
|
55
|
|
|
Электронная
|
45
|
|
|
Устная
|
|
|
|
3. Виды обращений
|
100
|
|
|
Заявление
|
98
|
|
|
Предложение
|
|
|
|
Жалоба
|
2
|
|
|
Иное
|
|
|
|
4. Результаты рассмотрения
|
100
|
|
|
«Разъяснено»
|
97
|
|
|
«Поддержано»
|
|
|
|
в том числе «меры приняты»
|
38
|
|
|
«Не поддержано»
|
|
|
|
«Взято на контроль»
|
|
|
|
Рассмотрено «с выездом на место»
|
|
|
|
Рассмотрено с нарушением срока
|
|
|
|
Находятся на рассмотрении
|
3
|
|
|
5. Распределение обращений по вопросам местного значения
|
100
|
|
|
5.1. Опека и попечительство
|
38
|
|
|
5.2. Благоустройство территории
|
45
|
|
|
5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления
|
8
|
|
|
5.4. Иные (не относятся к ВМЗ)
|
9
|
|
| |
|
|
|
2. Личные приемы граждан
|
|
|
|
Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период
|
10
|
|
|
Количество принятых граждан
|
12
|
|
|
Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ))
|
Вопросы благоустройства, ремонта, озеленения; вопросы социально-правового характера; вопросы, касающиеся культурно-досуговой сферы
|
|
| |
|
|
|
3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»*
|
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
| |
|
Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
|
|
|
Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург»
|
155
|
|
| |
|
|
|
*В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются.
|
|
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
|
|
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2024 года
|
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за 1, 2 кварталы 2023 года
|
|
|
1. Общие сведения
|
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
|
1 квартал
|
2 квартал
|
|
|
Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО)
|
107
|
157
|
|
|
в том числе:
|
|
|
|
|
Повторные
|
3
|
6
|
|
|
Коллективные
|
-
|
3
|
|
|
1. Источники поступления
|
107
|
157
|
|
|
Органы государственной власти
|
16
|
32
|
|
|
Заявители (физические лица)
|
91
|
125
|
|
|
Заявители (юридические лица)
|
-
|
-
|
|
|
Иные
|
-
|
-
|
|
|
2. Формы обращений
|
107
|
157
|
|
|
Письменная
|
71
|
95
|
|
|
Электронная
|
26
|
61
|
|
|
Устная
|
10
|
1
|
|
|
3. Виды обращений
|
107
|
157
|
|
|
Заявление
|
90
|
141
|
|
|
Предложение
|
1
|
4
|
|
|
Жалоба
|
6
|
10
|
|
|
Иное
|
10
|
2
|
|
|
4. Результаты рассмотрения
|
107
|
157
|
|
|
«Разъяснено»
|
67
|
128
|
|
|
«Поддержано»
|
38
|
23
|
|
|
в том числе «меры приняты»
|
-
|
-
|
|
|
«Не поддержано»
|
-
|
-
|
|
|
«Взято на контроль»
|
-
|
-
|
|
|
Рассмотрено «с выездом на место»
|
-
|
-
|
|
|
Рассмотрено с нарушением срока
|
-
|
-
|
|
|
Находятся на рассмотрении
|
2
|
6
|
|
|
5. Распределение обращений по вопросам местного значения
|
107
|
157
|
|
|
5.1. Опека и попечительство
|
66
|
67
|
|
|
5.2. Благоустройство территории
|
22
|
70
|
|
|
5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления
|
10
|
16
|
|
|
5.4. Иные (не относятся к ВМЗ)
|
9
|
4
|
|
|
2. Личные приемы граждан
|
|
Кварталы
|
Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период
|
Количество принятых граждан
|
Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге»)
|
|
1 квартал
|
10
|
16
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, гуманитарная помощь мобилизованным, социальные льготы, культурно-досуговые мероприятия, трудоустройство, уборка снега, билеты на досуговые мероприятия
|
|
2 квартал
|
12
|
14
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, гуманитарная помощь мобилизованным, социальные льготы, билеты на культурно-досуговые мероприятия, трудоустройство, изготовление транспарантов к 9 мая, о предоставлении автобусов, о создании территориального общественного самоуправления
|
|
3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»*
|
|
Наименование
|
|
Количество
|
| |
|
1 квартал
|
2 квартал
|
|
Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
|
-
|
|
Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург»
|
53
|
177
|
| |
|
|
|
|
*В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются.
|
|
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
|
|
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за I квартал 2023 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за II квартал 2023 года
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за 2022 год
|
1. Общие сведения
|
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
|
1
квартал
|
2
квартал
|
3
квартал
|
4
квартал
|
ИТОГО
за год
|
|
|
Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО)
|
132
|
149
|
114
|
127
|
522
|
|
|
в том числе:
|
|
|
|
|
|
|
|
Повторные
|
4
|
5
|
-
|
1
|
10
|
|
|
Коллективные
|
5
|
2
|
1
|
-
|
8
|
|
|
1. Источники поступления
|
132
|
149
|
114
|
127
|
522
|
|
|
Органы государственной власти
|
20
|
27
|
15
|
17
|
79
|
|
|
Заявители (физические лица)
|
110
|
116
|
95
|
110
|
431
|
|
|
Заявители (юридические лица)
|
2
|
6
|
4
|
-
|
12
|
|
|
Иные
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
2. Формы обращений
|
132
|
149
|
114
|
127
|
522
|
|
|
Письменная
|
60
|
98
|
75
|
73
|
306
|
|
|
Электронная
|
72
|
51
|
39
|
54
|
216
|
|
|
Устная
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
3. Виды обращений
|
132
|
149
|
114
|
127
|
522
|
|
|
Заявление
|
87
|
86
|
108
|
122
|
403
|
|
|
Предложение
|
23
|
40
|
1
|
-
|
64
|
|
|
Жалоба
|
12
|
22
|
3
|
2
|
39
|
|
|
Иное
|
10
|
1
|
2
|
3
|
16
|
|
|
4. Результаты рассмотрения
|
132
|
149
|
114
|
127
|
522
|
|
|
«Разъяснено»
|
40
|
74
|
58
|
46
|
218
|
|
|
«Поддержано»
|
43
|
58
|
30
|
79
|
210
|
|
|
в том числе «меры приняты»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
«Не поддержано»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
«Взято на контроль»
|
18
|
7
|
6
|
-
|
31
|
|
|
Рассмотрено «с выездом на место»
|
16
|
10
|
18
|
-
|
44
|
|
|
Рассмотрено с нарушением срока
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
Находятся на рассмотрении
|
15
|
-
|
2
|
2
|
19
|
|
|
5. Распределение обращений по вопросам местного значения
|
132
|
149
|
114
|
127
|
522
|
|
|
5.1. Опека и попечительство
|
87
|
82
|
70
|
76
|
315
|
|
|
5.2. Благоустройство территории
|
40
|
52
|
35
|
38
|
165
|
|
|
5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления
|
3
|
15
|
6
|
6
|
30
|
|
|
5.4. Иные (не относятся к ВМЗ)
|
2
|
0
|
3
|
7
|
12
|
|
|
2. Личные приемы граждан
|
|
Кварталы
|
Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период
|
Количество принятых граждан
|
Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге»)
|
|
1 квартал
|
10
|
15
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, социальные льготы, вакцинирование населения, культурно-досуговые мероприятия, трудоустройство, уборка снега, билеты на досуговые мероприятия
|
|
2 квартал
|
13
|
17
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, социальные льготы, билеты на культурно-досуговые мероприятия, трудоустройство, покос травы, изготовление транспарантов к 9 мая, о предоставлении автобусов
|
|
3 квартал
|
10
|
30
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, социальные льготы, реновация, культурно-досуговые мероприятия
|
|
4 квартал
|
13
|
20
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, социальные льготы, культурно-досуговые мероприятия, билеты на новогодние елки, уборка снега, по вопросам КРТ, о полномочиях Муниципального совета
|
|
ИТОГО
|
46
|
82
|
|
|
3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»*
|
|
Наименование
|
|
Количество
|
|
1
квартал
|
2 квартал
|
3
квартал
|
4 квартал
|
ИТОГО
|
|
Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург»
|
108
|
173
|
100
|
53
|
434
|
| |
|
|
|
|
*В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются.
|
|
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
|
|
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за I квартал 2022 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за II квартал 2022 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2022 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за IV квартал 2022 года
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за 2021 год
|
1. Общие сведения
|
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
|
1
квартал
|
2
квартал
|
3
квартал
|
4
квартал
|
ИТОГО
за год
|
|
|
Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО)
|
111
|
141
|
132
|
151
|
535
|
|
|
в том числе:
|
|
|
|
|
|
|
|
Повторные
|
5
|
7
|
4
|
8
|
24
|
|
|
Коллективные
|
2
|
3
|
5
|
3
|
13
|
|
|
1. Источники поступления
|
111
|
141
|
132
|
151
|
535
|
|
|
Органы государственной власти
|
23
|
35
|
20
|
21
|
99
|
|
|
Заявители (физические лица)
|
75
|
101
|
110
|
129
|
415
|
|
|
Заявители (юридические лица)
|
13
|
5
|
2
|
1
|
21
|
|
|
Иные
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
|
2. Формы обращений
|
111
|
141
|
132
|
151
|
535
|
|
|
Письменная
|
71
|
43
|
60
|
63
|
237
|
|
|
Электронная
|
40
|
98
|
72
|
88
|
298
|
|
|
Устная
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
3. Виды обращений
|
111
|
141
|
132
|
151
|
535
|
|
|
Заявление
|
66
|
68
|
87
|
72
|
293
|
|
|
Предложение
|
17
|
25
|
23
|
40
|
105
|
|
|
Жалоба
|
15
|
38
|
12
|
29
|
94
|
|
|
Иное
|
13
|
10
|
10
|
10
|
43
|
|
|
4. Результаты рассмотрения
|
111
|
141
|
132
|
151
|
535
|
|
|
«Разъяснено»
|
84
|
99
|
74
|
62
|
319
|
|
|
«Поддержано»
|
22
|
31
|
43
|
55
|
151
|
|
|
в том числе «меры приняты»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
«Не поддержано»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
«Взято на контроль»
|
10
|
17
|
18
|
18
|
63
|
|
|
Рассмотрено «с выездом на место»
|
22
|
15
|
16
|
16
|
69
|
|
|
Рассмотрено с нарушением срока
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
|
Находятся на рассмотрении
|
5
|
11
|
15
|
-
|
31
|
|
|
5. Распределение обращений по вопросам местного значения
|
111
|
141
|
132
|
151
|
535
|
|
|
5.1. Опека и попечительство
|
44
|
50
|
87
|
100
|
281
|
|
|
5.2. Благоустройство территории
|
55
|
70
|
40
|
40
|
205
|
|
|
5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления
|
10
|
9
|
3
|
7
|
29
|
|
|
5.4. Иные (не относятся к ВМЗ)
|
2
|
12
|
2
|
4
|
20
|
|
|
2. Личные приемы граждан
|
|
Кварталы
|
Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период
|
Количество принятых граждан
|
Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге»)
|
|
1 квартал
|
12
|
21
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, гаражная амнистия, социальные льготы
|
|
2 квартал
|
12
|
17
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, гаражная амнистия, вакцинирование населения, работа поликлиник, культурно-досуговые мероприятия
|
|
3 квартал
|
7
|
10
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, гаражная амнистия, социальные льготы
|
|
4 квартал
|
12
|
10
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях, гаражная амнистия, вакцинирование населения, работа поликлиник, культурно-досуговые мероприятия
|
|
ИТОГО
|
43
|
58
|
|
|
3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»*
|
|
Наименование
|
|
Количество
|
|
1
квартал
|
2 квартал
|
3
квартал
|
4 квартал
|
ИТОГО
|
|
Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург»
|
163
|
150
|
301
|
134
|
748
|
| |
|
|
|
|
*В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются.
|
|
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
|
|
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2021 года
Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за IV квартал 2021 года
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за 2020 год
|
1. Общие сведения
|
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
|
1 квартал
|
2 квартал
|
3 квартал
|
4 квартал
|
ИТОГО
за год
|
|
|
Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО)
|
440
|
79
|
125
|
151
|
795
|
|
|
в том числе:
|
|
|
|
|
|
|
|
Повторные
|
6
|
1
|
3
|
4
|
14
|
|
|
Коллективные
|
5
|
2
|
2
|
1
|
10
|
|
|
1. Источники поступления
|
440
|
79
|
125
|
151
|
795
|
|
|
Органы государственной власти
|
145
|
25
|
22
|
35
|
227
|
|
|
Заявители (физические лица)
|
241
|
54
|
103
|
112
|
510
|
|
|
Заявители (юридические лица)
|
54
|
0
|
0
|
4
|
58
|
|
|
Иные
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Формы обращений
|
440
|
79
|
125
|
151
|
795
|
|
|
Письменная
|
251
|
35
|
48
|
62
|
396
|
|
|
Электронная
|
189
|
44
|
77
|
89
|
399
|
|
|
Устная
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Виды обращений
|
440
|
79
|
125
|
151
|
795
|
|
|
Заявление
|
86
|
15
|
49
|
85
|
235
|
|
|
Предложение
|
5
|
9
|
12
|
48
|
74
|
|
|
Жалоба
|
63
|
18
|
33
|
12
|
126
|
|
|
Иное
|
286
|
37
|
31
|
6
|
360
|
|
|
4. Результаты рассмотрения
|
|
|
|
|
|
|
|
«Разъяснено»
|
64
|
28
|
56
|
112
|
260
|
|
|
«Поддержано»
|
|
|
12
|
38
|
50
|
|
|
в том числе «меры приняты»
|
196
|
|
37
|
|
233
|
|
|
«Не поддержано»
|
|
|
|
|
|
|
|
«Взято на контроль»
|
12
|
16
|
28
|
8
|
64
|
|
|
Рассмотрено «с выездом на место»
|
19
|
39
|
39
|
16
|
113
|
|
|
Рассмотрено с нарушением срока
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Распределение обращений по вопросам местного значения
|
440
|
79
|
125
|
151
|
795
|
|
|
5.1. Опека и попечительство
|
210
|
25
|
62
|
57
|
354
|
|
|
5.2. Благоустройство территории
|
62
|
49
|
51
|
75
|
237
|
|
|
5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления
|
168
|
5
|
12
|
7
|
192
|
|
|
5.4. Иные (не относятся к ВМЗ)
|
|
|
|
12
|
12
|
|
|
2. Личные приемы граждан
|
|
Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период
|
Количество принятых граждан
|
Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге»)
|
|
12
|
10
|
благоустройство тер-рии, жилищные вопросы, социальная помощь
|
|
0
|
0
|
|
|
|
2
|
2
|
благоустройство тер-рии, жилищные вопросы
|
|
6
|
4
|
благоустройство, помощь в жилищных условиях
|
|
|
20
|
16
|
|
|
3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»*
|
|
Наименование
|
Количество
|
|
| |
|
1 квартал
|
2 квартал
|
3 квартал
|
4 квартал
|
ИТОГО
за год
|
|
Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург»
|
80
|
143
|
247
|
196
|
667
|
|
*В соответствии с положениями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не распространяются.
|
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп "О портале "Наш Санкт-Петербург" к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не применяются.
|
Обзор обращений граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах
За 1-й, 2-й, 3-й и 4-й кварталы 2019 года
|
Показатели
|
1-й
квартал
|
2-й
квартал
|
3-й
квартал
|
4-й
квартал
|
|
1.Количество обращений,
поступивших в органы местного самоуправления
в соответствии с Федеральным законом
«О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации»
в январе 2019 года (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО)
|
108
|
465
|
152
|
182
|
|
Повторные
|
0
|
23
|
12
|
16
|
|
Коллективные
|
0
|
16
|
6
|
7
|
|
2. Источники поступления
|
|
|
|
|
|
Органы государственной власти
|
55
|
303
|
46
|
49
|
|
Заявители (физические лица)
|
51
|
157
|
102
|
124
|
|
Заявители (юридические лица)
|
2
|
5
|
4
|
9
|
|
Иные
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
3. Формы обращений
|
|
|
|
|
|
Письменная
|
35
|
372
|
65
|
114
|
|
Электронная
|
26
|
93
|
87
|
68
|
|
Устная
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
4. Виды обращений
|
|
|
|
|
|
Заявление
|
39
|
150
|
10
|
137
|
|
Предложение
|
9
|
71
|
21
|
8
|
|
Жалоба
|
34
|
244
|
118
|
35
|
|
Иное
|
0
|
0
|
3
|
2
|
|
5. Результаты рассмотрения
|
|
|
|
|
|
«Разъяснено»
|
48
|
265
|
77
|
57
|
|
«Поддержано»
|
1
|
15
|
3
|
14
|
|
в том числе "меры приняты"
|
1
|
|
57
|
110
|
|
«Не поддержано»
|
|
|
|
|
|
«Взято на контроль»
|
10
|
86
|
7
|
6
|
|
Рассмотрено «с выездом на место»
|
19
|
99
|
8
|
17
|
|
Рассмотрено с нарушением срока
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
6. Распределение обращений по вопросам местного значения
|
|
|
|
|
|
6.1.Опека и попечительство
|
71
|
330
|
51
|
87
|
|
6.2.Благоустройство территории
|
31
|
119
|
89
|
79
|
|
6.3. Иные вопросы деятельности органа
местного самоуправления
|
6
|
16
|
12
|
16
|
|
7. Личные приемы граждан
|
|
|
|
|
|
7.1 Количество личных приемов,
проведенных руководителем
органа местного самоуправления, за отчетный период
|
9
|
15
|
21
|
12
|
|
7.2. Количество принятых граждан
|
12
|
15
|
22
|
16
|
|
7.3. Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (предполагается указание статьи Закона Санкт-Петербурга 420-79 - соответствующее вопросу местного значения)
|
благоустройство
внутридворовых территорий, социальная помощь
|
|
7.4. Иные
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений, поступивших через портал «Наш Санкт-Петербург»⃰ (в графе указываются сведения ТОЛЬКО о поступивших на "портал", а также по вопросам предоставления государственных муниципальных услуг, данные не суммируются с п.1 Таблицы)
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8.1. Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8.2 Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург»
|
11
|
132
|
136
|
162
|
В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются.
В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются
За 2018-й год
| Показатели |
1-е полугодие |
2-е полугодие |
| Общее количество обращений, поступивших от граждан и юридических лиц в органы местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Гагаринское в I-ом полугодии 2018 года |
523 |
410 |
| в том числе: |
|
|
| Количество обращений, поступивших от граждан и юридических лиц в органы местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Гагаринское с использованием электронной системы обращений граждан (ед.) (электронная почта, сайт) |
121 |
193 |
| Наличие на сайте муниципального образования Гагаринское образцов электронных обращений в адрес главы муниципального образования, главы местной администрации (1 – если имеется, 0 – если отсутствует) |
1 |
1 |
| Количество обращений, по которым приняты положительные решения (ед.) |
479 |
210 |
| Количество обращений, по которым направлены запросы в иной орган, в компетенцию которого входит решение содержащегося в обращении вопроса (ед.) |
45 |
40 |
| Тематика обращений, поступивших от граждан и юридических лиц: |
|
|
| по вопросам благоустройства территории МО (ед.) |
268 |
124 |
| По вопросам опеки и попечительства (ед.) |
141 |
76 |
| По иным вопросам деятельности ОМСУ (ед.) |
69 |
156 |
| По вопросам, решение которых находится в компетенции иных органов (ед.) |
45 |
40 |
| Заявители: |
|
|
| Граждане (чел.) |
248 |
84 |
| Юридические лица (ед.) |
275 |
131 |
За 2017 год
|
Показатели
|
За 1-е полугодие 2017 года
|
За 3-й
квартал 2017 года
|
За 4-й
квартал 2017 года
|
Итого за
2017 год
|
|
Общее количество обращений, поступивших от граждан и юридических лиц в органы местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Гагаринское (по кварталам)
|
368
|
164
|
247
|
779
|
|
в том числе:
|
|
|
|
|
|
Количество обращений, поступивших от граждан и юридических лиц в органы местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Гагаринское с использованием электронной системы обращений граждан (ед.) (электронная почта, сайт)
|
30
|
26
|
115
|
171
|
|
Наличие на сайте муниципального образования Гагаринское образцов электронных обращений в адрес главы муниципального образования, главы местной администрации (1 – если имеется, 0 – если отсутствует)
|
0
|
1
|
1
|
2
|
|
Количество обращений, по которым приняты положительные решения (ед.)
|
348
|
154
|
241
|
743
|
|
Количество обращений, по которым направлены запросы в иной орган, в компетенцию которого входит решение содержащегося в обращении вопроса (ед.)
|
20
|
10
|
21
|
51
|
|
Тематика обращений, поступивших от граждан и юридических лиц:
|
|
|
|
|
|
по вопросам благоустройства территории МО (ед.)
|
182
|
73
|
136
|
391
|
|
По вопросам опеки и попечительства (ед.)
|
120
|
64
|
62
|
246
|
|
По иным вопросам деятельности ОМСУ (ед.)
|
46
|
17
|
28
|
91
|
|
По вопросам, решение которых находится в компетенции иных органов (ед.)
|
20
|
10
|
21
|
51
|
|
Заявители:
|
|
|
|
|
|
Граждане (чел.)
|
310
|
126
|
185
|
621
|
|
Юридические лица (ед.)
|
58
|
38
|
62
|
120
|
Сведения о тематике обращений граждан в МО МО Гагаринское за период 2010 - 2012 годов
| |
2010 |
2011 |
2012 |
| Общее количество обращений граждан в ОМСУ МО МО Гагаринское из них: |
136+ |
149+ |
106+ |
| - по вопросам, связанным с деятельностью органа опеки и попечительства |
- |
- |
- |
| - по юридическим вопросам |
- |
- |
- |
| - по комплексным вопросам благоустройства территории МО (перечень работ – несколько тематик в одном обращении) |
126 |
112 |
83 |
| - восстановление нарушенного благоустройства |
- |
1 |
2 |
| - по вопросам содержания ЖКХ |
3 |
5 |
7 |
| - автомобили на газонах, брошенные автомобили |
2 |
12 |
7 |
| - работа торговых павильонов |
- |
1 |
- |
| - защита прав потребителей |
- |
- |
- |
| - по иным вопросам деятельности ОМСУ |
5 |
18 |
7 |
| |
2010 |
2011 |
2012 |
| Завершено обращений (по данным обращениям приняты решения, направлены запросы. Направлены письменные ответы заявителям |
136 |
149 |
99 |
| Текущие обращения (находятся в работе) |
- |
- |
7 |
Сведения о тематике обращений граждан в МО МО Гагаринское за период 2013 - 2016 годов
| |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
| Общее количество обращений граждан в ОМСУ МО МО Гагаринское из них: |
503 |
551 |
799 |
108 |
| - по вопросам, связанным с деятельностью органа опеки и попечительства |
390 |
401 |
680 |
548 |
| - по юридическим вопросам |
- |
- |
- |
- |
| - по комплексным вопросам благоустройства территории МО (перечень работ – несколько тематик в одном обращении) |
23 |
29 |
15 |
18 |
| - восстановление нарушенного благоустройства |
52 |
53 |
59 |
38 |
| - по вопросам содержания ЖКХ |
5 |
8 |
3 |
13 |
| - автомобили на газонах, брошенные автомобили |
16 |
36 |
15 |
12 |
| - работа торговых павильонов |
2 |
5 |
4 |
5 |
| - защита прав потребителей |
- |
- |
1 |
- |
| - по иным вопросам деятельности ОМСУ |
15 |
19 |
22 |
22 |
Статистические данные по запросам и обращениям организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления
| |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
| Общее количество обращений в ОМСУ МО МО Гагаринское из них: |
527 |
628 |
840 |
824 |
| Обращения организаций (юридических лиц) |
89 |
109 |
110 |
115 |
| Обращения общественных объединений |
4 |
1 |
2 |
8 |
| Обращения органов государственной власти |
415 |
495 |
711 |
668 |
| Обращения органов местного самоуправления |
19 |
23 |
17 |
33 |
Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления и принятых мерах
| |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
| Завершено обращений (по данным обращениям приняты решения, направлены запросы; направлены письменные ответы заявителям) |
527 |
628 |
840 |
824 |
| Текущие обращения (находятся в работе) |
- |
- |
- |
- |
|
Обращение граждан