Другое дело
Год памяти и славы

Карта убитых дорог

Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации

Единый портал обращений граждан

Яндекс.Погода

Горячая линия для обращений ЦКК

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации
по Санкт-Петербургу и Ленинградской области информирует:

 

К школе подготовились

Незаметно пролетели теплые и солнечные летние каникулы, осень вступила в свои права, а это значит, что 1 сентября не за горами и школы снова открыли двери для своих учеников.

Для подготовки к новому учебному году всем семьям, в которых есть дети школьного возраста от 6 до 18 лет, выплачивается по 10 тыс. рублей на каждого такого ребёнка*.

Большинство семей уже получили такую помощь от государства к началу учебного года. Отделением ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области выплачено более 8 млрд рублей на 821 444 школьника.

У семей, которые еще не подали заявление на выплату, достаточно времени, чтобы обратиться за средствами. Если они не успели оформить выплату до конца лета, то смогут сделать это в сентябре и октябре – соответствующие за-явления Пенсионный фонд будет принимать до 1 ноября текущего года.

Более подробная информация о выплате семьям к новому учебному году размещена на сайте ПФР www.pfr.gov.ru.

 

ЭТК – это удобно, надёжно и безопасно

Начиная с 2020 года, Россия перешла на электронные трудовые книжки.

Электронная трудовая книжка сохраняет практически весь перечень сведений, которые учитываются в бумажной трудовой книжке, к тому же имеет достаточно весомый ряд преимуществ как для работодателей, так и для работников. Это, во-первых, минимизация рисков ошибок при заполнении трудовой книжки, во-вторых, исключение риска её утраты, прозрачность трудовых отношений - все данные передаются и хранятся на стороне ПФР, а доступ к личному кабинету есть у каждого работника.

Однако не все работающие граждане знают о проводимой реформе и о пре-имуществах электронной трудовой книжки и потому не спешат переходить на новый формат. К тому же люди не уверены в том, что их данные без потерь перенесутся в электронный формат и будут находиться под надёжной защитой.

Информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации аттестована в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных. Многолетний опыт показывает высокий уровень её защищённости.

Выписку из электронной трудовой книжки можно получить в личном кабинете на сайте ПФР или на портале Госуслуг, в офисе МФЦ либо в клиентской службе ПФР, а также в виде бумажной выписки у работодателя за период работы у него.

Подробнее ознакомиться с информацией об электронных трудовых книжках можно, пройдя по ссылке https://pfr.gov.ru/grazhdanam/etk/.

 

В Пенсионном фонде работает единый контакт-центр

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области в рамках проекта «Социальное казначейство» в тестовом режиме запущена информационная система для консультирования граждан о социальных выплатах и льготах. Это единый контакт-центр, где можно получить информацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки, позвонив по телефону или отправив запрос в чат.

На первой линии отвечает бот на 15 – 20 процентов самых популярных вопросов, например, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или поменять способ получения пенсии. При необходимости бот переадресует вызов сотруднику на вторую линию. Для детальной консультации предусмотрена третья линия, для которой введена система кодовых слов. Специалист сначала проверит личность звонящего и только потом ответит на конкретный вопрос, используя персональную информацию. Причём на третьей линии работают не только сотрудники Пенсионного фонда, но и других ведомств: Минтруда, Роструда, Фонда социального страхования, то есть контакт-центр является единой структурой для этих ведомств.

Сообщаем, что в клиентских службах Отделения ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области телефоны горячей линии отключены. Просим граждан по всем вопросам обращаться в единый контакт-центр по номеру 8-800-2000-412 или направлять обращения в чат.